Preguntas Frecuentes

Todos nuestros perfumes y fragancias son 100% originales. Trabajamos con distribuidores autorizados en Chile.

Las versiones tester o probadores son creados, repartidos y distribuidos por las marcas y grandes firmas para dar a conocer una fragancia. El contenido del perfume es exactamente el mismo que cualquier perfume precintado de lujo, solo que vienen en una presentación caja y tapa sin publicidad, puede ser blanca o marrón, o algunos pueden venir o no con tapa por tanto, se disminuye el costo respecto del producto regular con caja y presentación publicitada.

Blue Express: hasta 5 días hábiles en Región Metropolitana, hasta 6 a 10 días hábiles en regiones, y hasta 14 días hábiles en regiones extremas.

Envío mismo día: válido para pedidos realizados de lunes a sábado hasta las 11:00 hrs., con cobertura en comunas de la Provincia de Santiago. El horario de entrega es entre las 15:00 y las 22:00 hrs. Los pedidos realizados fuera de este horario serán despachados el día hábil siguiente.

Envíos express: disponible para comunas seleccionadas de la Región Metropolitana. El tiempo aproximado de entrega es de 3 horas desde el despacho. El valor depende del horario, la distancia y la cantidad de productos, y se indica al momento de seleccionar esta opción en el carrito.

Los precios son iguales tanto en página web oficial www.silkperfumes.cl como en nuestras sucursales, excepto en eventos online como Cyber y siempre se anuncia en el sitio cuando son distintos.

Somos importadores y distribuidores al por mayor, por lo que nuestra referencia es el precio mayorista y por eso es menor nuestro precio frente al retail.